帮助中心

根据代理软件选择：看代理软件支持何种协议在API生成时选择不同的协议，协议可随时更换不受影响

1. 获取代理IP：登录用户中心，在"代理IP"-"IP订单"页面获取代理IP信息

2. 配置代理：根据您的使用场景，选择相应的配置方式

3. 测试连接：使用前请先测试代理IP的连接状态

1. 升级时间：2025年4月1日 00:00-02:00

2. 升级内容：系统安全加固、性能优化

3. 影响范围：升级期间可能影响部分功能使用

1. 禁止使用代理IP进行违法活动

2. 禁止恶意攻击、爬取他人网站

3. 禁止利用代理IP进行欺诈行为

1. 退款条件：未使用的IP套餐可申请退款

2. 退款流程：联系客服提交退款申请

3. 退款要求：退款将扣除所有赠送的IP再进行剩余IP核算金额，只要涉及退款不论金额多少，赠送IP权益一律扣除。

4. 退款时间：审核通过后3-5个工作日到账

1. 检查网络连接是否正常

2. 确认代理IP信息是否正确

3. 尝试更换其他代理IP

4. 如问题持续，请联系客服